French
German
Danish
Dutch
English
French
Italian
Polish
Spanish
Swedish
Bienvenue
Connexion
Accueil
Solutions
Que recherchez vous ?
Rechercher
Contacter le service client
Vérifier le statut du ticket
Articles les plus populaires
Comment puis-je vous contacter ? Comment utiliser le système de ticket ?
Où se trouve ma commande ?
Comment puis-je retourner ma commande ?
Comment puis-je annuler ma commande ou la modifier par la suite ?
Base de connaissances
Nous contacter
1
Comment puis-je vous contacter ? Comment utiliser le système de ticket ?
Produit
8
Les articles épuisés seront-ils à nouveau livrés ?
Pourquoi certains produits et variantes de produits sont-ils disponibles immédiatement et d'autres non ?
Comment taille le costume ?
Qu'est-ce qu'une taille unique ?
Comment remplir mes ballons à l'hélium ?
Voir l'ensemble des 8 articles
Commande
6
Comment commander sur Party.fr?
Y a-t-il un montant minimum de commande ?
Y a-t-il des réductions pour les grands groupes ou les clubs ?
Comment puis-je utiliser mon bon d'achat ?
Comment puis-je annuler ma commande ou la modifier par la suite ?
Voir l'ensemble des 6 articles
Paiement
7
Quels sont les modes de paiement disponibles et mon paiement est-il sécurisé ?
Puis-je payer par facture sur Party.fr ?
Où puis-je trouver les coordonnées bancaires ?
Comment puis-je obtenir une facture pour ma commande ?
J'ai payé avec PayPal et je n'ai pas reçu de confirmation de commande.
Voir l'ensemble des 7 articles
Expédition & Livraison
9
Où se trouve ma commande ?
Combien de temps prend la livraison?
Quels sont les frais de port ?
Existe-t-il également une livraison express ?
Puis-je faire livrer ma commande à une autre adresse ou dans un centre de retrait ?
Voir l'ensemble des 9 articles
Retours
4
Comment puis-je retourner ma commande ?
Comment et quand vais-je recevoir le remboursement des articles retournés ?
Est-ce que j'obtiens un message à propos du statut de mon retour ?
Que se passe-t-il si le produit commandé est défectueux ou incomplet ?
Compte client
3
Comment devenir client de Party.fr ?
J'ai oublié mes données d'accès / mon mot de passe
Comment puis-je changer mon nom / adresse ?
Confidentialité & sécurité
1
Mes données sont-elles en sécurité ? Quelles données sont enregistrées dans le compte client ?